Top.Mail.Ru

Доставка и оплата

Условия доставки и обработки заказа

Прием заказов по телефону ежедневнос 9.00 до 18.00, кроме субботы и воскресенья.

Прием заказов по электронной почте -круглосуточно.

Заказ передается в службу доставки после того, как с вами связался оператор-менеджер, и вы подтвердили заказ.
 

Курьеры  привезут Вам для примерки несколько размеров и моделей, которые Вы сможете померить и при желании приобрести. Будем благодарны за понимание, что курьер сможет доставить не более 3-х моделей одежды и не более 2-х моделей белья в 2-х размерах.

Доставка по г. Москве (в пределах МКАД) - 250 руб.

Доставка от МКАД и по Московской области (не более 10 км) - 350 руб.

Доставка более 10 км от МКАД- за каждый последующий 1 км - 30 руб. (Курьерская доставка осуществляется не более 50 км за МКАД.)

Бесплатная доставка по Москве при покупке на сумму заказа от 5000 руб!

 Доставка по г.Москве в пределах МКАД  осуществляется в течение от 3-х до 5 рабочих дней по двум интервалам:10:00 – 18:00 – дневная доставка  и 18:00 – 23:00 – вечерняя доставка.

Доставка по Московской области (от 0 до 50 км от МКАД) с 10.00 до 18.00 только в рабочие дни.

Доставка в субботу только в пределах МКАД с 10:00 до 18:00.

Доставка в воскресенье не осуществляется

Просим обратить особое внимание на то, что доставка осуществляется только на конкретный адрес (домой или в офис). Наши курьеры-консультанты не встречаются с клиентами в метро, на улице, в автомобиле.

Если по каким-либо причинам Вы не можете получить заказ в выбранное Вами время, необходимо связаться с оператором-менеджером по телефону (495) 544-27-16 и определить другое время доставки. В случае, если менеджер не может дозвониться по указанному Вами телефону в течение 3-х дней, Ваш заказ будет аннулирован.

Внимание!
В соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ, если на момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, то Вам необходимо будет оплатить доставку в размере 250 руб., до 10 км от МКАД 350 руб., и далее 1 км - + 30 руб. 
 

Способы оплаты при доставке курьером: 

Оплата заказа после примерки наличными или картой через курьера. Возможна оплата через интернет-экваринг на сайте по договоренности с менеджером.

Доставка осуществляется по каналам национальной почтовой службы "Почта России", основываясь на её тарифах и сроках. Заказанные Вами товары будут упакованы в посылку или бандероль и доставлены в Ваше почтовое отделение. Оплата заказанного товара осуществляется наложенным платежом непосредственно при получении посылки на почте.

Минимальная сумма заказа по России - 1 000 руб.

При заказе от 10000 руб. доставка бесплатная (оплачивается только тариф за перевод денежных средств).

Варианты доставки:

Пункт выдачи Яндекс

Пункт выдачи СДЭК

Почта России (обычный)

Почта России (1-й класс, ускоренный)

(Благодаря авиадоставке, доходит до адресата быстрее обычной бандероли или посылки.)

EMC-Почта (курьерский, экспресс-доставка)

(Отличительной особенность этой формы доставки является то, что заказ не нужно получать на почте. Курьер доставит Ваш заказ по указанному адресу в любой регион РФ. Сроки доставки от 3-х до 7-ми дней, что в два-три раза быстрее, чем обычной почтой, но в связи быстротой доставки стоимость возрастает.)

Пересылка посылок не является универсальной услугой, поэтому в разных регионах России тарифы отличаются. Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами отправки посылок по России .

Просим обратить Ваше внимание, что при пересылке заказов в регионы РФ все сборы по их отправке заказа взымаются Почтой России, нашей компании Вы оплачиваете только стоимость своего заказа.

Помните, что почта взимает плату за хранение посылок более 5 суток (16 руб. за каждые последующие сутки), поэтому старайтесь забрать свой заказ вовремя во избежание лишних расходов.

Ваш заказ хранится на почте в течение двух недель, после чего он отправляется обратно по причине истечения срока хранения. 

Способы оплаты при доставке по России: 
Оплата заказанного товара осуществляется наложенным платежом непосредственно при получении посылки на почте (обратите внимание: на почте взимается плата за осуществление денежного перевода ). Возможна оплата через интернет-экваринг на сайте по договоренности с менеджером.

Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа на почте в момент его получения. Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России. В Украину, Белорусь и др. страны ближнего и дальнего зарубежья доставка наложенным платежом невозможна.

Сумма наложенного платежа складывается из:
- заявленной стоимости заказа (то есть стоимости заказанных Вами товаров);
- почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния;
- за упаковку заказа (50 рублей за бандероль или посылку);
- тариф за перевод денежных средств.

*воспользуйтесь почтовым калькулятором

Заказ резервируется на Вашу фамилию  до 3-х дней. После этого срока бронь снимается и заказ расформировывается.

Забрать заказ и осуществить примерку можно в пунктах самовывоза.

Способы оплаты при самовывозе: 

Оплата заказа в пунктах самовывоза возможна  наличными или банковской картой. *Уточняйте форму оплаты в пунктах самовывоза. Возможна оплата через интернет-экваринг на сайте по договоренности с менеджером.

Способы оплаты на сайте через интернет-экваринг: 
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Удачных покупок!